Politique de Confidentialité

1. Introduction

ComptaQuébec s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec les lois canadiennes et québécoises applicables.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
• Numéro d'assurance sociale (si applicable)
• Informations financières et comptables
• Documents fiscaux et financiers
• Informations sur votre entreprise (le cas échéant)

2.2 Informations techniques

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons automatiquement collecter :

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée des visites
• Référent et données de navigation

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services comptables et de consultation
• Préparer vos déclarations fiscales
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous informer de nos nouveaux services (avec votre consentement)

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Aux autorités fiscales canadiennes et québécoises (selon les exigences légales)
• À nos fournisseurs de services de confiance (sous contrat de confidentialité)
• Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Formation du personnel sur la confidentialité
• Surveillance et audit réguliers des systèmes
• Stockage sécurisé des documents physiques

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter les obligations légales (généralement 7 ans pour les documents comptables)
• Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction d'informations inexactes
• Retirer votre consentement (dans certaines circonstances)
• Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, contactez-nous :